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各ツアーの空席・空室状況が表示される部分に |
△が表示されている日程、又は「即予約可」の |
マークが掲載されていないツアーに関しては、 |
「 リクエスト 」受付となります。 |
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リクエスト受付とは、航空座席・ホテル客室が |
満席・満室となっている為、弊社にて予約を一旦 |
お預かりし、航空会社・各宿泊施設等へ追加手配 |
の可否を確認し、ご回答させていただくシステム |
です。航空座席・ホテル客室等の |
確保を確約するものではございません。 |
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追加手配が可能な場合はご予約とさせて頂きます |
ので予約フォームに必要事項を(同行者のお名前等) |
すべてご入力いただきお申込み下さい。 |
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追加手配が完了し弊社より「予約承諾」の電話連絡またはメールを発信した時点で「ご予約成立」となります。 |
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（１）リクエスト予約受付時、自動的に「メールを受付ました。」というメッセージが返信されます。 |
届かない場合は、何らかの事由により未着の可能性がありますので、設定等を確認いただいた上で、 |
営業時間内にお電話で予約センターまでお問合せいただくようお願いします。 |
「 リクエスト 」受付は、 お客様のご予約を確約するものではございません。 |
返信メッセージは、お客様からの依頼をお預かりさせていただいた事の確認をご連絡するものです。 |
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（２）ご希望の内容で、リクエスト手配が可能な場合は自動的にご予約成立となります。ご出発日が取消料の対象期間内に |
あたる場合は、ご予約の取消、変更ともに取消料の対象となりますので、予めご了承いただいた上でお申込下さい。 |
リクエストいただきました内容の一部が、満席・満室で、代替案がある場合はメールでご連絡を |
させていただきます。この代替案の詳細案内に関しましては、通知メールを受信後、大変お手数ですがお電話でご連絡 |
下さいますようお願い申し上げます。その際にお預かりしておりましたリクエスト内容につきましては、ご希望通り |
ご予約をお取り出来ませんでしたので、弊社で一旦解除させていただいております。予めご了承下さい。 |
尚、リクエストいただきました内容の全行程が満席・満室の場合はメールにてご連絡させていたただき、リクエスト |
いただきました内容を弊社で解除させていただきます。 |
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（３）リクエスト受付のご予約可否を正式にお知らせするメールは、お申し込みから４８時間以内にお送りしております。 |
メールが届かない場合は、営業時間内にお電話で予約センターまでお問合せいただくようお願いします。 |
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何かご不明な点がありましたら、予約センター：03-3591-8403 までお気軽にお問合せ下さい。 |
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