新型コロナウイルスに関する対応に関して

お客様各位

日頃、スカイツアーズ「e-myholiday」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本政府の新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針に基づいて、
弊社では感染防止と安全確保を最優先に、対応を実施してまいります。

ご旅行参加にあたってのお願い

当社では現在、通常通り国内ツアーの催行を予定しておりますが、ご旅行の際は、事前にお住まいの地域や旅行先の情報を確認し、
ご計画をお願いいたします。
また、今後の観光振興に当たって、皆さまに感染リスクを避けながら安全に旅行していただくことが重要となります。
こうした観点から、観光関連事業者により、旅行者視点での感染防止のための留意点をまとめた「新しい旅のエチケット」が示されました。
「新しい旅のエチケット」を意識した上で、ご旅行をお楽しみください。

新しい旅のエチケット
当社では安心して皆様に旅行にご参加いただけるよう取り扱いのホテル・旅館・レンタカー会社を対象に、
新型コロナウイルス対策についてアンケートを実施致しました。
その結果をもとに、弊社独自の基準を設けツアーを提供して参ります。

店頭営業休業のお知らせ

新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針を受け、感染防止の観点より、
カウンター店頭営業を休業させて頂きます。

■店頭営業

休業期間:4/10(金)〜9/30(水)

■休業中の対応について

お電話での問合せ、オンラインでの新規のご予約・お取消は通常通り承っておりますので、ご利用をお願い致します。
メールでのお問い合わせは【問い合わせフォーム】へ入力の上、ご依頼ください。

尚、お問合せメールの回答は平日(月〜金)営業時間内となります。予めご了承ください。
また、上記対応につきましては今後の状況を鑑みながら期間の短縮・延長等の変更をさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

営業時間 平日:10:00-19:00 | 土・日・祭日:10:00-17:00
電子メール対応 平日:10:00-19:00のみ(土・日・祭日休み)
※受付時間外のお問合せは、翌営業日の回答となります。

航空会社の対応について

各航空会社及び空港では新型コロナウイルス拡大防止の取り組みを行っております。
お客様にはご旅行申込前、ご出発前にご確認くださいますようお願い申し上げます。

・新型コロナウイルス感染拡大防止のため空港および航空機内においては、お客様同士のご不安解消のため、マスクを必ずご着用ください
・マスクを着用されないお客様、ならびに発熱など体調がすぐれないお客様のご搭乗をお断りする場合がございます
・一部空港においては国土交通省の要請に基づき、サーモグラフィを設置し、航空機に搭乗される方の体温を確認する取り組みを実施しております。
お客様のご理解・ご協力をいただきますよう、お願いいたします。

ANA新型コロナウイルス感染拡大の予防に関する取り組み

ANA Solaseed Air(ソラシド エア) AIR DO(エア ドゥ) STARFLYER(スターフライヤー)
※詳細につきましては各航空会社のホームページをご確認ください。

宿泊施設の対応について

お客様ならびに各ホテルスタッフの健康と安全を考慮した予防的措置として、館内施設の休業・営業時間短縮、食事メニューの変更等を実施しております。また、マスク着用でのご利用をお願いしている施設もございます。 詳細に関しましては、各ホテル公式サイトお知らせ部分等でご確認いただければ幸いです。

また、当社では安心して皆様に旅行にご参加いただけるよう取り扱いのホテル・旅館を対象に、
新型コロナウイルス対策についてアンケートを実施致しました。
その結果をもとに、弊社独自の基準を設けツアーを提供して参ります。