JR北海道フリーパス

ご利用案内（北海道／道央／道南／道東フリーパス、ひがし北海道エリアパス）

• 規定エリア内の特急／快速／普通列車の自由席を乗り降り自由でご利用いただけます。
  また、追加代金なしで普通車指定席をご利用可能です。
  ※指定席は「フリーパス引換後に空席がある場合」に限り、みどりの窓口にてお申込いただけます。
  ※道内の特急列車は全席指定席となります。
  ※SL冬の湿原号をご利用の際は、現地にて指定席料金のお支払いが別途必要となります。
  ※ノロッコ号、流氷物語号は全車指定席となります。フリーパス引換後に指定席が満席の場合はご乗車できません。

ご利用案内（札幌フリーパス）

• 規定エリア内の普通／快速列車の自由席を乗り降り自由でご利用いただけます。
  ※指定席をご利用の場合、現地にて指定席料金のお支払いが別途必要となります。

指定席のご利用について

• 道内駅「みどりの窓口」または「JR新千歳空港駅ツアーカウンター」にて指定席のご予約が必要となります。
• 指定席はフリーパス引換翌日以降の列車のご予約も可能です（フリーパス有効期限内かつ空席がある場合に限る）
• 指定席が満席の場合は自由席のご利用となります（列車内での指定席への変更はできません）
• 特急列車に空席がない場合は指定席券の交付は受けられず、乗車後の普通車空席利用（指定席券を持っているお客様が来たら席を譲る）または立席利用となります。
• 指定席がご利用いただけない場合でも払戻しは承れません。

お申込みに関するご案内

• フリーパスのオプション購入をご希望のお客様は、ツアー予約画面の備考欄に「券種とご利用開始日」をご記入ください。
  または、ツアー予約後にマイホリデー予約センターへお電話・メールにてお申込み下さい。
• ご乗車いただく列車の事前予約はできません。
• 「JR引換券」はヤマト運輸での発送となります(ダウンロード不可)
  オプションでJRきっぷを購入された場合、送料800円(税込)はお客様ご負担となります※JRきっぷ付きツアーの送料は当社負担

お引換について

• 「JR引換券」を引換え可能駅のみどりの窓口へご提出ください。
• みどりの窓口営業時間外はお引換いただけません。営業時間はJR北海道ホームページにてご確認下さい。
• 引換場所までの交通費はお客様ご負担となります。
• お引換いただく駅／みどりの窓口来店時間の事前指定は不要ですが、ご希望の列車の発車時刻30分前までにお越しください。
  混雑などの理由により引換に時間を要する場合もございます。

未就学児について

• 未就学児のお子様は自由席の座席を無料でご利用いただけます（フリーパス購入の必要はありません）
  なお、指定席をご利用の場合は現地で乗車券と指定席券のご購入が必要となります。

注意事項

• ご希望の列車が満席等の理由でご利用いただけなかった場合でも払戻しはできません。
• 利用期間短縮による払い戻しはできません。また、代金追加払いによる期間延長もできません。
• 北海道新幹線、グリーン席、JRバスはご利用いただけません。
• フリーパス引換え後は列車の運休・運行不能や遅延などがあった場合でも払戻しは出来ません。
  また、有効期間の変更、券種の変更は出来ません。
• 列車の運行不能、遅延等に起因して行程が変更となった場合でも補償はございません。