注意事項

• 【ご利用案内】
• ＜北海道／道央／道南／道東フリーパス、ひがし北海道エリアパス＞
• 規定エリア内の特急・快速・普通列車指定席・自由席を乗り降り自由でご利用いただけます。
  また、空席がある場合に限り、追加代金なしで指定席をご利用いただけます。
  ※道内の特急列車は全席指定席となります。
  ※SL冬の湿原号をご利用の際は、現地にて指定席料金のお支払いが別途必要となります。
• ※ノロッコ号は全車指定席となります。フリーパス引換後に指定席が満席の場合はご乗車できません。
• ＜札幌フリーパス＞
• 規定エリア内の普通・快速列車の自由席が乗り降り自由でご利用いただけます。
  ※快速列車の指定席をご利用の場合、現地にて指定席料金のお支払いが別途必要となります。



• 【指定席のご利用について】
• 道内駅「みどりの窓口」または「JR新千歳空港駅ツアーカウンター」にて指定席のご予約が必要となります。
• 指定席のご予約は「JR引換券」をフリーパスにお引換いただいたのちに可能となります。
  なお、フリーパスの有効期限内であれば、引換翌日以降の指定席のご予約も可能です（空席がある場合に限る）
• 指定席が満席の場合は自由席のご利用となります（列車内での指定席への変更はできません）
• 特急列車に空席がない場合は指定席券の交付は受けられず、乗車後の普通車空席利用（指定席券を持っているお客様が来たら席を譲る）または立席利用となります。
• 指定席がご利用いただけない場合でも払戻しは承れません。



• 【お申込みについて】
• ツアー予約画面の＜通信欄＞に希望券種をご記入いただくか、ツアーご予約後＜マイホリデー予約センター＞へお申込み下さい。
• ご予約時にご利用開始日の指定が必要となります（引換駅の事前指定は必要ありません）
• 「JR引換券」はヤマト運輸での発送となります(ダウンロード不可)
  オプションでJRきっぷを購入された場合、送料800円(税込)はお客様ご負担となります※JRきっぷ付きツアーの送料は当社負担



• 【お引換について】
• 「JR引換券」を引換駅の窓口にご提出下さい。
• きっぷの種類によりお引換が可能な駅は異なりますのでご注意ください。
• 引換場所の営業時間はJR北海道HP（https://www.jrhokkaido.co.jp/network/tel/eki.html）にてご確認下さい（営業時間外はお引換頂けません）
• 引換場所までの交通費（JR含む）はお客様ご負担となります。
• 引換場所へはご希望の列車の発車30分前までにお越し下さい。混雑などの理由により引換にお時間を要する場合もございます。



• 【未就学児について】
• 未就学児のお子様は自由席の座席を無料でご利用いただけます（フリーパス購入の必要はありません）
  なお、指定席をご利用の場合は現地で乗車券と指定席券のご購入が必要となります。



• 【注意事項】
• ご希望の列車が満席等の理由でご利用いただけなかった場合でも払戻しはできません。
• ご乗車いただく列車の事前予約はできません。
• 利用期間短縮による払い戻しはできません。また、代金追加払いによる期間延長もできません。
• 北海道新幹線、グリーン席、JRバスはご利用いただけません。
• フリーパス引換え後は列車の運休・運行不能や遅延などがあった場合でも払戻しは出来ません。
  また、有効期間の変更、券種の変更は出来ません。
• 列車の運行不能、遅延等に起因して行程が変更となった場合でも補償はございません。