よくあるご質問(Q&A)

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ホテルについての質問

Q1部屋の眺望や階数を指定したい

A1 ホテル部分にルーム名が明記されているプランでは、オーシャンビュールームや、ハイフロア等の指定・選択は可能ですが、別途料金が必要になる場合もございます。
明記されていないプランについては、ルーム指定等はお受け出来かねます。
また、禁煙/喫煙の指定に関しても、ホテル部分に明記されていないプランについては、希望としてホテルへお伝え致しますが、指定が承れない為当日のご案内となり、空き状況によりご希望に副えない場合もございます。予めご了承下さい。

Q2ホテルの駐車場は無料ですか?また確保してもらえますか?

A2 駐車料金はホテルによって異なります。また、弊社にて事前駐車場の手配(確保)は承っておりません。
尚、駐車場に関する詳細案内は、各コース内にある「利用できるホテル」内の「各ホテル情報」をご参照ください。

Q3子供を添い寝にしたいのですが・・・

A3 3歳~5歳(ホテルにより11歳迄)のお子様はお得な「幼児特別料金」がご利用いただけます。
※幼児特別料金は、大人2名以上とご一緒にご参加の場合にご利用いただけます。

但し、添い寝料金設定の有無、適用条件はコースによって異なります。
必ず各コース詳細をお確かめください。ご不明な点はお気軽にお問合せください。
添い寝の場合、食事・寝具・ホテルアメニティーグッズ・ホテル特典・ツアー特典等はご利用できません。
また、ベットが手狭になりますので予めご了承ください。
一部の施設では年齢に関わらず添い寝の場合でも、施設利用料がかかる場合がございます。
なお、3歳未満のお子様は無料となりますが、航空座席・ベッド・お食事等のご用意はございません。
 
施設使用料に関しては、≪コチラ≫にて詳細をご確認ください。

Q4空室状況の確認はできますか?

A4 ホームページにて空室状況がご確認いただけます。
また、お電話でお問合せ頂きましても空室状況をご案内することができます。
なお、インターネットで表示される空室状況とお電話で受付する空席状況は、 異なる場合がございます。
オンライン予約が満室の場合でもお電話でお問合せ頂ければ空室がある場合もございます。

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